Gentile visitatore se vuoi effettuare un acquisto presso il nostro e-commerce e non hai mai fatto acquisti su Internet o semplicemente non ti senti sicuro, leggi questa guida che ti spiegherà passo dopo passo come rendere l’esperienza d’acquisto semplice e veloce.

1) Fase di registrazione

Se sei arrivato al nostro sito per concludere un ordine, questo ci rende felici, ma per spedire il pacchetto a casa tua in 24/48 ore dobbiamo conoscere dove abiti quindi, clicca su REGISTRATI in alto a destra dello schermo e inserisci tutti i tuoi dati nella schermata successiva che puoi vedere qui sotto.

Come puoi vedere ci sono dei campi dove puoi inserire i tuoi dati, ricordati che se vuoi farti recapitare il pacchetto al lavoro oppure in un luogo dove qualcuno potrà ritirarlo al posto tuo devi spostare il pallino da SI a NO sotto la domanda Spedire all’indirizzo di residenza?

2) Fase di accesso

Bene, la registrazione è andata che è la scocciatura più grossa, ora devi accedere con le tue credenziali, cioè INDIRIZZO EMAIL e PASSWORD (che hai inventato in fase di registrazione).
Queste due cose devi digitarle qui:

Dopo aver inserito i dati quella sulla porticina con la freccia in mezzo avrai terminato il login, al posto della scritta entra oppure iscriviti ora ci sarà: BENVENUTO ED IL TUO NOME come nell’immagine qui sotto:

3) Acquisto

Ora se avevi già inserito il prodotto nel carrello lo troverai nuovamente cliccando sull’icona del carrello altrimenti se ancora non hai inserito prodotti nel carrello, puoi navigare sul sito tra le varie categorie oppure potrai ricercare velocemente il prodotto scrivendo il nome in questo spazio:

Una volta scritto ad esempio "melcalin base" verranno mostrati i prodotti relativi alla ricerca:

Clicca su VEDI PRODOTTO e apparirà la scheda del prodotto con tutte le informazioni utili sul prodotto.

Ecco una scheda prodotto:

Come puoi vedere la scheda presenta una descrizione del prodotto, una foto indicativa e un campo con una freccetta dove cliccando si aprirà un menu con le quantità, se ad esempio vuoi 2 pezzi di questo prodotto selezione 2 e poi clicca sull’icona di fianco AGGIUNGI A CARRELLO.

Questa operazione è valida per tutti i prodotti presente sul sito tranne quelli presenti nell’angolo delle offerte perché hanno delle quantità limitate.

4) Carrello

La gestione del carrello è molto semplice ed intuitiva, come puoi vedere nell’immagine qui sotto:

Per visionare il carrello, puoi cliccare sull’icona in alto a destra con il simbolo di un carrello della spesa.

In questa fase potrai modificare le quantità dei prodotti inseriti nel carrello oppure nel punto 2 puoi modificare l’indirizzo della spedizione del tuo pacco.

Come puoi vedere il sistema calcola in automatico quando vengono raggiunte le spese di spedizione gratuite, se vuoi aumentare la quantità dei prodotti cliccando sull’icona + vicino alla quantità del prodotto nel carrello.

5) Pagamento

Bene, siamo quasi alla fine ora bisogna determinare il modo in cui tu vuoi pagare la merce.
L’immagine qui sotto racchiude tutte le nostre possibilità

Il Ritiro in Farmacia serve a chi viene da noi direttamente a ritirare i prodotti acquistati, quindi se non hai intenzione di venirci a trovare questo metodo non fa per te.

La Carta di Credito da la possibilità di pagare con carte Visa, Mastercard, American Express e anche le carte estere attraverso la piattaforma di pagamento di Nexi, non devi far altro che digitare i dati della carta di credito e il pagamento verrà subito visualizzato, il pacco sarà spedito con velocità.

PayPal è un metodo di pagamento simile al precedente, ma si può suddividere in due modalità, utenti che sono registrati a PayPal oppure che non sono registrati.

Nel primo caso, se sei registrato è perché già conosci la piattaforma e ti basta inserire le tu credenziali per effettuare l’accesso e pagare con il tuo conto PayPal.

Se invece non sei registrato e vuoi pagare con Paypal, non preoccuparti, puoi farlo in tutta tranquillità come ospite seguendo il percorso per utenti non registrati cliccando su paga con una carta, come puoi vedere qui sotto

La ricarica Postepay invece riguarda il versamento della cifra spesa verso la nostra carta della farmacia, subito dopo aver selezionato questo pagamento e aver premuto su ordina in basso, riceverai i codici per effettuare il versamento sulla nostra carta.

Il versamento potrà essere fatto in posta, in tabaccheria oppure se sei registrato al sito delle poste o all’app direttamente dal tuo PC o smartphone.

Ricorda che questo metodo di pagamento si riferisce ad una ricarica alla nostra carta, se hai già ricaricato la tua con la somma per effettuare l’ordine devi sceglier come metodo di pagamento CARTA DI CREDITO o PayPal.

Il Bonifico Bancario prevede un pagamento tramite la tua banca, dopo che ti invieremo una mail con i dati necessari per compiere il pagamento.

Il Contrassegno che ha un costo supplementare di 2,50 € è la modalità per pagare alla consegna esempio: se spendi 31 € di merce avrai le spese di spedizione gratuite, ma dovendo pagare il diritto di contrassegno al corriere dovrai consegnare 33,50 €

Ora come avrai capito non ti resta che cliccare su ordina per completare l’ordine.

Ricorda che gli ordini vengono consegnati in 24/48 ore in tutta Italia isole comprese, ti verranno inviate delle comunicazioni da parte nostra di riepilogo dell’ordine e di invio del pacco con il numero di spedizione per seguirne il percorso e dal corriere per conoscere il giorno esatto della consegna.

Ultimo consiglio, controlla anche nella posta indesiderata se non trovi le nostre comunicazioni nella tua posta.